Pharmanatuur choisi le service de livraison le plus rapide au moment du traitement de la demande pour que nos clients reçoivent le plus rapidement possibles leurs articles.

La livraison à domicile ou à l'adresse d'une tierce personne est facturée à 6.99* € pour toute commande en dessous de 75* €. Les frais d’envoi sont pris en charge par pharmanatuur pour toute commande d’un montant supérieur à 75* €.  

Les Produits sont acheminés par les services postaux habituels Bpost ou par transporteur (GLS).

Pharmanatuur décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des Produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par Pharmanatuur, l’utilisateur devra introduire les demandes d’usage auprès des services postaux ou auprès du transporteur. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des Produits commandés ne sera transférée à l'utilisateur qu'au paiement total du prix facturé, en ce compris les frais de traitement et de paiement.

Le délai de livraison des petits colis est de 1 à 4 jours, pour autant que l’article soit disponible immédiatement. Le délai de livraison est noté dans chaque fiche article sur le site. Pour les retraits des colis dans les Points Colis, une pièce d'identité en vigueur est exigée. A défaut, les produits commandés ne pourront être délivrés. Votre colis est conservé 10 jours au Point Colis, ensuite il nous est retourné. En cas d’absence lors de la livraison à domicile, le transporteur laisse un avis de passage avec les instructions ou peut éventuellement être amené à reprendre contact s’il s’agit d’une livraison sur rendez-vous. Tout problème de livraison (article manquant ou abîmé) doit nous être signalé dans un délai de 48h au 053/39 42 45.

*Ces montants sont susceptibles d’être modifiées selon les opérations commerciales.